שלומי סרנגה

לקוחות יקרים - רכשו באחריות!

יש להיזהר מקניית כרטיסים מגופים לא רשמיים ומספסרות ברשת. קיימים בשוק אתרים שונים אשר מציעים כרטיסים ללא כיסוי. חסכו את עגמת הנפש ורכשו כרטיסים רק מהאתרים הרשמיים. כרטיסים שנמכרו בספסרות או מגורם יד שניה לא יטופלו בקופת המופע או בשירות הלקוחות של זאפה-איוונטים. בכל בירור בנוגע לכרטיסים אלה יש לפנות ישירות לגורם דרכו בוצעה הרכישה.

לתשומת לבכם, הרשות להגנת הצרכן מפרסמת מעת לעת את אתרי הספסרות ו/או גורמים מהם מומלץ שלא לבצע רכישות לאור תופעה זו עקב חוסר כיסוי וגביית עמלות מופרזת. תופעת הספסרות הינה תופעה פסולה, מנוגדת לדין ובצידה עונש פלילי לפי חוק העונשין (איסור ספסרות בכרטיסי מופעים).

ראו הוזהרתם! כרטיסים מזויפים או שמקורם אינו ידוע (ספסרות) ו/או שלא באמצעות מוקדי המכירה הרשמיים לא יכובדו על ידי זאפה-איוונטים ולא תהיה כל אחריות כלשהי לתוקפם של כרטיסים אלו. הקפידו לרכוש כרטיסים דרך האתר הרשמי או המוקד הטלפוני 9066*/9080*.

אין להכניס או לאפסן נשק ו/או מצלמות וידאו.

בחירת מושב אוטומטית

עם הזמנה על פי בחירת מושב אוטומטית אנחנו באופן אוטומטי נבחר את המושבים הטובים ביותר הזמינים בהתאם לרמת המחיר שבחרת ומספר הכרטיסים שנדרשים.

הזמנה על פי מפת ישיבה

הזמנה על ידי מפת ישיבה של זאפה-EVENTIM מאפשרת לך לרכוש בדיוק את המושבים שברצונך לאירוע במקום מסוים. פתח את מפת הישיבה לתצוגה כללית של המקומות הפנויים, ולאחר מכן לחץ על המושבים אותם אתה רוצה לבחור.

יש לציין כי ההזמנה על ידי מפת ישיבה של זאפה-EVENTIM אינה זמינה עבור כל האירועים.

מקומות לא מסומנים

מקומות לא מסומנים מתייחסים לישיבה או עמידה באזורים שאינם מוקצים או שמורים, ונתפסים על בסיס כל הקודם זוכה. כאשר רכשת כרטיסים עם מקומות לא מסומנים, יכול להיות שיופיעו מספרים, אזור שורה ומושב, אולם אלה למטרות מלאי בלבד ואינם משקפים במקום ישיבה.

מושב או כרטיס עמידה על בסיס מקום פנוי

קטגוריה זו כוללת בעיקר מושבים, אם כי אלו אינם מובטחים. בנסיבות מסוימות, ייתכן שתקבל כרטיס עמידה באותו מחיר. אנחנו מצטערים, אבל אנחנו לא יכולים להבטיח למלא בקשות ספציפיות לגבי כרטיסי ישיבה או עמידה. לא ניתן להחליף את הכרטיסים שאתה מקבל.

כרגע לא זמין

אם, אירוע, רמת מחיר או סוג הכרטיס הוא 'אינו זמין כרגע' אזי כל הכרטיסים בקטגוריה זו נמכרו.

זאפה-EVENTIM עושה כל מאמץ להשיג כרטיסים נוספים. כדאי לבדוק את האתר שלנו באופן קבוע לעדכונים..

המסירה לא אפשרית

אם האירוע מתרחש כמה ימים לאחר ההזמנה, האפשרות לקבל את הכרטיסים דרך דואר רגיל כבר לא תהיה זמינה. בהתאם לאירוע ייתכן שניתן יהיה לאסוף את הכרטיסים במקום האירוע או להדפיס את הכרטיסים עצמך באמצעות ticketdirect- הדפסה ביתית.

רק מושבים בודדים זמינים

ברמת המחירים שבחרת יש עכשיו רק מושבים בודדים זמינים. אמנם ייתכן שיש מספר גדול של מקומות פנויים אך הם לא יהיו אחד ליד השני. יתכן ואפשר להזמין מושבים רצופים ברמת מחירים שונה או באמצעות הזמנות מפת ישיבה.

כרטיסים בהנחה מיוחדת

כרטיסים בהנחה מיוחדת לעתים קרובות זמינים, למשל לסטודנטים, ילדים וקשישים. אם רכישת כרטיסים במחיר זה, יתכן ותתבקש להמיג הוכחת זכאות, כגון תעודת סטודנט תקפה.